간행물 정보
- 자료유형
- 학술지
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- 발행기관
- 서비스마케팅학회 Service Marketing Association
- pISSN
- 2005-3207
- 간기
- 반년간
- 수록기간
- 2008 ~ 2024
- 등재여부
- KCI 등재
- 주제분류
- 사회과학 > 경영학
- 십진분류
- KDC 326 DDC 380
Vol.14 No.2 (7건)
보험 산업에서 계약 단위 고객 가치 분석 : 한국 3대 손해 보험사 사례
서비스마케팅학회 서비스마케팅저널 Vol.14 No.2 2021.12 pp.5-18
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고객불량행동이 직무소진과 서비스 성과에 미치는 영향 : 서비스품질 몰입의 조절된 매개효과
서비스마케팅학회 서비스마케팅저널 Vol.14 No.2 2021.12 pp.19-32
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게임 이용자 유형이 유료 아이템 구매의도에 미치는 영향 : 몰입, 충동, 지각된 스트레스 효과를 중심으로
서비스마케팅학회 서비스마케팅저널 Vol.14 No.2 2021.12 pp.33-47
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배송 로봇 서비스에 대한 청소년 및 성인 소비자의 평가 : 로봇 의인화의 효과
서비스마케팅학회 서비스마케팅저널 Vol.14 No.2 2021.12 pp.49-60
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그린워싱이 그린 브랜드 충성도에 미치는 영향 : 그린 회의주의, 그린 속성 투명성, 그린 브랜드 이미지, 그린 브랜드 신뢰를 중심으로
서비스마케팅학회 서비스마케팅저널 Vol.14 No.2 2021.12 pp.61-76
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뷰티 매장 내 전통적 터치 포인트와 디지털 터치 포인트가 의사결정 용이성과 만족도에 미치는 영향 : 언택트 성향의 조절효과
서비스마케팅학회 서비스마케팅저널 Vol.14 No.2 2021.12 pp.77-92
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